Service Center Agent (mensch*) im Bereich Vertrag - VollzeitDu hast den Servicegedanken verinnerlicht und legst Wert auf eine effiziente und genaue Arbeitsweise? Im Service Center erwarten dich folgende Aufgaben:
Du bist die erste Ansprechperson im Kundenservice - telefonisch und schriftlichDu erteilst Auskünfte zu Verträgen in allen VersicherungsspartenDu hilfst Kunden bei Vertrags- und StammdatenänderungenDu bearbeitest Reklamationen, stellst unsere Servicequalität sicher und trägst damit zur Kundenzufriedenheit beiDu bist Drehscheibe in diverse Unternehmensbereiche (Sales, Marketing, Finanz, etc.
)Was zeichnet dich aus? Du hast eine abgeschlossene Ausbildung (Lehre, AHS, etc.
)Du hast vielleicht schon Berufserfahrung im Kundenservice (telefonisch/schriftlich)Du arbeitest gerne mit digitalen Tools und bist bereit, Neues zu lernenDu hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftDu arbeitest gerne im Team, bist zuverlässig, genau und selbstständigDu bist kommunikativ und Kundenkontakt ist dir wichtigWarum ist es großartig bei Zurich zu arbeiten? Arbeitszeiten im Rahmen unserer Servicezeiten (Mo-Fr 08:00 - 17:00 Uhr)Bis zu 3 Tage Home-Office wöchentlichModernes und stillvoll eingerichtetes Büro und Ausstattung für zu Hause - für jede Tätigkeit das richtige UmfeldPersönliche Entwicklungsmöglichkeiten in unserer Zurich Academy, Förderung von TalentenAngebote für deine Gesundheit – Fitnesscenter, Events, Kantine mit Vital-MenüAttraktive Konditionen für VersicherungsprodukteGelebte Diversity und soziales Engagement – PrideZ-Initiative, Eltern-Buddy-Netzwerk, SozialprojekteMitgestalten unserer Zukunft – digital, innovativ und nachhaltig…und das ist nicht alles!Das Bruttogehalt für diese Funktion beträgt mindestens EUR 33.168,52 pro Jahr (40 Stunden/Woche).
Abhängig von deiner Erfahrung und Ausbildung machen wir dir ein passendes Angebot.
Dabei orientieren wir uns an aktuellen Marktgehältern.
Was macht Zurich besonders? "Versicherungen sind langweilig, altmodisch und kompliziert." Kommt dir das bekannt vor?
Bei uns ist es definitiv anders!
Wir sind mitreißend, unkompliziert und treffsicher – einfach mutiger.
Unsere 1.300 Kolleginnen und Kollegen arbeiten gemeinsam und nachhaltig am besten Kundenerlebnis.
Mit Erfolg, denn unsere Produkte und Services sind mehrfach ausgezeichnet.
So gehören wir zu den Top Ten der heimischen Versicherungen.
Die Zurich Service GmbH ist ein Tochterunternehmen der Zurich Versicherungs-AG.
Wir übernehmen Verantwortung für die schnelle und genaue Abwicklung von Kundenanliegen und bieten den besten Kundenservice.
Unsere Teams bestehen aus 20-25 Personen und zeichnen sich durch Vielfalt und Erfolg aus.
Du findest dich in unseren Werten wieder und die Rolle wäre ein passender Karriereschritt für dich? Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung über den Button Jetzt bewerben. Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung:Zürich Versicherungs-AktiengesellschaftHuman ResourcesVictoria Baumgärtner
*) Wir ermutigen alle Menschen sich zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Alter, Hautfarbe, sexueller Orientierung, Beeinträchtigung oder Herkunft und anderen gesetzlich geschützten Gründen.
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