Vous avez envie de relever un nouveau défi dans un environnement dynamique et stimulant ? Rejoignez nous en tant que Chargé de Relation Client !
Vos missions principales : Gestion administrative : Vous serez en charge de l'ouverture, la clôture, l'archivage et la mise à jour des éléments administratifs. Collecte d'informations : Vous devrez obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants. Mise à jour des données : Vous effectuerez les modifications dans notre logiciel interne (NAUTILUS) en vous assurant de leur pertinence. Qualification des bases de données : Vous mettrez à jour les bases par des appels sortants clients ou autres moyens. Suivi client : Vous assurerez un suivi rigoureux et personnalisé des clients. Planification : Vous réaliserez la planification des interventions (Outil FSM) et gérerez les retours des diagnostiqueurs. Facturation : Vous réaliserez la facturation manuelle et gérerez les litiges simples ainsi que les impayés. Profil recherché : Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un excellent sens du relationnel. Vous maîtrisez les outils informatiques et avez une expérience avec des logiciels de gestion. Vous savez gérer plusieurs tâches simultanément et respecter les délais. Pourquoi nous rejoindre ? Une ambiance de travail conviviale et collaborative. Des opportunités de développement professionnel. Un poste clé au sein de notre organisation. De formation Bac à Bac2 minimum de type BTS Assistant(e) de gestion, vous justifiez d'au moins 1 an d'expériences professionnelles acquises à des fonctions similaires idéalement au sein d'un bureau de contrôle ou équivalent. Un/une débutant(e) peut être envisagé.
Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et embarquez dans cette aventure avec nous !
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