Support Engineer

Responsibilities Documenteren, testen en onderhouden van de eigen ICT-applicaties.Eerste aanspreekpunt zijn voor collega's en technische ondersteuning bieden als key-user.Begeleiden van interne gebruikers door het geven van opleidingen in het Nederlands en Frans.Samenwerken met collega's voor first line support en installatie van software.Analyseren van de noden van collega's en het bieden van de meest geschikte oplossingen voor operationele uitdagingen.Begeleiden van de realisatie van projecten en actief betrokken zijn bij design changes en process improvements.Configureren van zowel hardware als software en verantwoordelijk zijn voor het beheer van personal devices.Betrokken zijn bij het implementeren van nieuwe ICT-projecten.Flexibel zijn in het bieden van support op verschillende locaties, zowel in Vlaanderen als Wallonië, inclusief wekelijkse ondersteuning op andere sites.
#J-18808-Ljbffr