Descripción de la empresa
Por qué trabajar para Accor? Te damos la bienvenida tal como eres, puedes encontrar un trabajo y marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, todo para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.
Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es tuyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita.
Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS
Descripción del empleo Buscamos un Auditor Nocturno profesional y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo, quien desempeñará un papel crucial para garantizar el buen funcionamiento durante los turnos nocturnos, supervisando las transacciones financieras, proporcionando servicios excepcionales a los huéspedes y manteniendo la seguridad de nuestra propiedad.
Realizar los procedimientos contables al final del día, incluyendo el balance de todas las cuentas de efectivo del hotel y la conciliación de los informes de ingresos diarios. Procesar las entradas y salidas de los huéspedes, gestionando cualquier problema que pueda surgir durante el turno de noche. Responder a las consultas y peticiones de los huéspedes con prontitud y profesionalidad, garantizando un alto nivel de satisfacción de los clientes. Supervisar los procedimientos de seguridad y protección del hotel, realizando paseos regulares por la propiedad y abordando cualquier preocupación. Preparar y distribuir diversos informes financieros y operativos para su revisión por parte de la dirección. Ayudar con las reservas, la asignación de habitaciones y los ajustes de tarifas según sea necesario. Coordinarse con otros departamentos para garantizar experiencias fluidas a los huéspedes y resolver cualquier problema pendiente. Gestionar y priorizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido. Requisitos Estudios superiores en hotelería o turismo. Un año de experiencia previa en recepción de hotel o funciones de auditoría nocturna. Dominio del software de gestión hotelera (Opera). Excelentes habilidades de atención al cliente y comportamiento profesional. Capacidad demostrada de resolución de problemas y pensamiento crítico. Gestión eficaz del tiempo y capacidad de organización. Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y español. Experiencia en manejo de efectivo y conciliación financiera. Conocimiento de las operaciones y procedimientos del hotel. Comprensión de los principios básicos de contabilidad. Capacidad para trabajar en turnos nocturnos, fines de semana y festivos según sea necesario. Flexibilidad para adaptarse a prioridades cambiantes y manejar situaciones inesperadas. Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión : Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.
#J-18808-Ljbffr