Gerente Operaciones e Infraestructura TI - Pan Americano Garantizar que la infraestructura y los sistemas de Pan Americano funcionen en forma óptima, proporcionando a las diversas áreas de la empresa soporte especializado en hardware y software. Responsabilidades Gestionar esquemas de mantenimiento a bases de datos utilizando scripts que permitan monitorear y realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo, generando bitácoras de consulta y respaldos para mantener un buen desempeño de las aplicaciones y tiempos de respuesta. Analizar y garantizar que las nuevas aplicaciones o soluciones no generen un impacto operativo a lo que ya se encuentra en producción, coordinando pruebas de volumen y carga de trabajo en los servidores. Analizar las nuevas tecnologías del mercado para ubicar aquellas que generen una optimización tecnológica y garantizar una mejora continua dentro de la empresa. Coordinar localmente y dar seguimiento con los equipos globales de las iniciativas de infraestructura tecnológica que puedan impactar a los servicios en México. Análisis, revisión y negociación de los contratos de mantenimiento correctivo y preventivo ya existentes o nuevos, buscando el mejor costo-beneficio. Gestionar y coordinar las acciones de Help Desk como área de soporte de 1er nivel y del área de soporte de 2do nivel para garantizar la atención y continuidad de la operación de los sistemas en producción. Escolaridad Ingeniería en Sistemas Computacionales Titulado. Experiencia Experiencia mínima de 5 años realizando arquitectura de tecnologías, aplicativos, hardware y software, redes, manejo de base de datos, tecnologías de respaldo y tecnologías de radio. Conocimientos Conocimiento en manejo de infraestructura de servidores de hardware y software y equipos de PC. Sistemas Operativos Avanzado y tecnologías cloud. Competencias Colaborar, demostrar el dominio del rol, lograr resultados, liderar el cambio, ser un comunicador abierto y convincente, fomentar la excelencia, desarrollar la capacidad organizacional. Excel avanzado e inglés avanzado (indispensable). Horario Lunes a viernes de 8 a 18:00 hrs Lugar de trabajo Nápoles, CDMX Información adicional Nuestros servicios no tienen ningún costo. Hombres con cartilla del SMN liberada (indispensable). Si estás interesado, envía tu CV a: Si eres candidato de Pan Americano, envía CV y Vo Bo de tu jefe inmediato. #J-18808-Ljbffr